חסימת מספר טלפון באייפון ובאנדרואיד
שורה תחתונה: כדי לחסום מספר טלפון באייפון פותחים את אפליקציית "טלפון", עוברים ללשונית "אחרונות", מקישים על סמל המידע (i) שליד המספר ובוחרים "חסום מתקשר זה". באנדרואיד פותחים את אפליקציית הטלפון, מחזיקים לחיצה ארוכה על המספר ביומן השיחות ובוחרים "חסימה / דיווח על ספאם". בשני המקרים החסימה מיידית, ללא עלות והפיכה בכל רגע — והצד השני אינו מקבל שום התראה על כך שנחסם.
למה זה חשוב דווקא ב-2026
שיחות שיווק אגרסיביות, הקלטות אוטומטיות שמנסות למכור פאנלים סולאריים, ובעיקר ניסיונות הונאה שמתחזים לבנק, לחברת האשראי או לדואר — כל אלה הפכו למטרד יומיומי בישראל. גם אחרי שהרשות להגנת הצרכן השיקה את מאגר "אל תתקשר אליי", שמצמצם שיחות שיווק חוקיות, עדיין נשארים לא מעט מתקשרים עקשנים: נוכלים שמדלגים בין מספרים, מוקדים מחו"ל, ומכרים שפשוט לא מבינים רמז. חסימה של מספר בודד היא הדרך המהירה והישירה ביותר להשקיט אותם אחת ולתמיד.
הבשורה הטובה היא שאין צורך בשום אפליקציה חיצונית או מנוי בתשלום. גם אייפון וגם אנדרואיד — בכל המותגים, מ-Samsung ועד Xiaomi ו-Pixel — כוללים מנגנון חסימה מובנה שעובד ברמת המכשיר. במדריך נראה בדיוק היכן נמצא הכפתור בשתי מערכות ההפעלה, איך חוסמים מתוך יומן השיחות או מתוך הודעה שקיבלתם, ואיך מתמודדים עם שני המקרים המתסכלים במיוחד: מספרים חסויים ונוכלים שמחליפים מספר בכל פעם מחדש.
חשוב להבין מה בעצם קורה כשחוסמים. באייפון, חסימה של מספר תופסת בו-זמנית בכל האפליקציות של אפל — טלפון, הודעות, FaceTime ו-Mail — כך ששיחה מהמספר החסום פשוט לא מצלצלת אצלכם ועוברת ישירות לתא הקולי, בעוד ההודעות שלו אינן נמסרות. באנדרואיד ההתנהגות דומה: שיחות והודעות SMS מהמספר נחסמות בשקט. בשני המקרים החוסם אינו מקבל אישור, אבל גם אינכם — כדאי לזכור שהמסרים ממשיכים "להישלח" מבחינת השולח, אתם פשוט לא רואים אותם.
לפני שאתם רודפים אחרי מספר-אחרי-מספר, שקלו להפעיל "השתקת מתקשרים לא מוכרים" (באייפון) או סינון שיחות לא מזוהות (באנדרואיד). כך כל מי שאינו שמור באנשי הקשר שלכם עובר אוטומטית לתא הקולי, ואתם חוסכים מרדף אינסופי אחרי מספרים מתחלפים.
מה צריך לפני שמתחילים
- גישה לאפליקציית "טלפון" או "הודעות" במכשיר
- המספר שברצונכם לחסום — מיומן השיחות, מאיש קשר או מתוך הודעה שקיבלתם
- גרסת iOS או אנדרואיד עדכנית יחסית, כדי שהתפריטים יתאימו לתיאור
- החלטה אם לחסום מספר יחיד בלבד או לחסום את כלל המתקשרים הלא מוכרים
השלבים — צעד אחר צעד
איך חוסמים שיחות ממספר חסוי או לא מזוהה?
מספר שמופיע כ"חסוי" או "לא מזוהה" אי אפשר לחסום ישירות, פשוט כי אין מספר שאפשר להוסיף לרשימה. במקום זאת, באייפון נכנסים להגדרות ← טלפון ← השתקת מתקשרים לא מוכרים ומפעילים את המתג (בגרסאות iOS החדשות ייתכן שהנתיב יהיה הגדרות ← אפליקציות ← טלפון). מרגע זה, כל מספר שאינו שמור אצלכם או שלא כתבתם אליו לאחרונה יעבור בשקט לתא הקולי. באנדרואיד, באפליקציית הטלפון של גוגל, נכנסים לתפריט שלוש הנקודות ← הגדרות ← מספרים חסומים ומפעילים "חסימת מספרים לא מזוהים". שימו לב שהאפשרות הזו עלולה לחסום גם שיחות לגיטימיות ממוסך, מרופא או משליח שמתקשר ממספר לא שמור — ולכן כדאי להציץ בתא הקולי מדי פעם.
חסמתי מספר, אבל השיחות ממשיכות ממספרים מתחלפים — מה עושים?
מוקדי הונאה ושיווק יודעים היטב שחוסמים אותם, ולכן הם מחליפים מספר כמעט בכל שיחה. חסימה נקודתית לא תעצור אותם לאורך זמן, וזו מלכודת מתסכלת. הפתרון היעיל הוא שילוב: הפעילו את השתקת המתקשרים הלא מוכרים כפי שתואר למעלה, ובמקביל הירשמו למאגר "אל תתקשר אליי" של הרשות להגנת הצרכן — מאגר שאוסר על עסקים להתקשר אליכם לצורכי שיווק. אם מדובר בניסיון התחזות לבנק, לביטוח הלאומי או לרשות ממשלתית, אל תמסרו שום פרט אישי, נתקו את השיחה ודווחו למוקד הרלוונטי.
להרחבה תוכלו לעיין גם במדריך משלים באתר בנושא התמודדות עם שיחות והודעות לא רצויות.
איך מבטלים חסימה של מספר?
אם חסמתם בטעות, הביטול פשוט ומיידי. באייפון: הגדרות ← טלפון ← אנשי קשר חסומים (או הגדרות ← אפליקציות ← טלפון בגרסאות החדשות), החליקו שמאלה על השם והקישו "בטל חסימה", או הקישו "עריכה" ואז על הסימן האדום. באנדרואיד: אפליקציית הטלפון ← תפריט שלוש הנקודות ← הגדרות ← מספרים חסומים, והקישו על ה-X שליד המספר. השינוי חל מיד, והמתקשר יוכל שוב להשיג אתכם בשיחות ובהודעות.
טעויות נפוצות שכדאי להימנע מהן
הטעות הנפוצה ביותר היא להניח שחסימה בטלפון חוסמת אוטומטית גם את וואטסאפ או טלגרם — היא לא. אלה אפליקציות נפרדות לחלוטין, ואת החסימה בהן יש לבצע בתוך הצ'אט של המשתמש עצמו. טעות שנייה: לחסום מתוך רשימת האחרונות את המספר הלא נכון, במיוחד כשמספרים נראים דומים — כדאי לוודא את הספרות לפני האישור. אל תצפו שהחסימה "תודיע" משהו לצד השני; הוא פשוט יגלה עם הזמן שהשיחות שלו מגיעות לתא הקולי וההודעות אינן נענות. ולבסוף, אל תסתמכו על חסימה בודדת כפתרון לספאם שיווקי מתמשך — לשם כך נועד מאגר "אל תתקשר אליי", והוא הכתובת הנכונה והיעילה יותר.
